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RESOLVA E RETENHA

Atenda e entenda melhor o seu cliente

Ofereça conversas automatizadas e personalizadas através de Inteligência Artificial em qualquer canal

VAMOS CONVERSAR

Automatize dúvidas recorrentes no seu negócio

Diminua a frustração do consumidor respondendo de maneira rápida a questões rotineiras, perguntas sobre relacionamento com o cliente e conquiste a fidelidade no pós-venda.

Diminua a frustração do consumidor

Centralize seus atendimentos e deixe seu time mais eficiente

Transfira atendimentos do chatbot para sua equipe de agentes independente do canal de interação com seu cliente.

Inteligências artificial e humana em diversos canais
WhatsApp
Sites & Apps
Facebook Messenger
Others

Obtenha dados importantes sobre a experiência

Identifique os principais temas, assuntos, comportamentos e tendências de suporte e pós-venda ao cliente, e evolua a inteligência do seu chatbot e time de agentes.

Aprimore seu atendimento estrategicamente
"
Nós temos um compromisso com nosso cliente de prestar o melhor atendimento. Com o sistema de chatbot, conseguimos entregar de forma rápida e fácil algumas informações básicas. A tecnologia está no DNA da empresa, então levamos a digitalização também para o atendimento."
André Fatala
CTO do Magazine Luiza

Ofereça uma boa experiência para ainda mais usuários

Através de Processamento de Linguagem Natural e Machine Learning, a tecnologia proprietária da Nama garante uma conversa natural com seus clientes para que você possa escalar seus atendimentos sem perder a qualidade e a personalidade da sua marca.

Conheça o case da Magalu

Capture ainda mais usuários enquanto reduz seus custos

Automatize mais de 90% das conversas do seu atendimento e reduza em até 60% seus custos no primeiro ano*.

*Métricas de uso interno da Nama junto aos seus clientes.

Um propósito, diversas finalidades

Expanda a capacidade de seu time e de sua operação combinando a plataforma Nama com os processos já estabelecidos na sua empresa.

Escolha uma solução que se integre ao seu negócio

Tenha liberdade para fazer ainda mais

Tenha autonomia e domínio completo da solução com as ferramentas para desenvolvimento.

Desenvolva soluções complexas com liberdade e solidez

Comece a reter mais clientes

Crie experiências cativantes entre marcas e pessoas com a ajuda da Inteligência Artificial.

Automatize com IA

Complemente a jornada do consumidor com o uso de chatbots preparados e sempre disponíveis para atender às diversas necessidades do seu negócio.

Atenda e gerencie

Centralize o atendimento de diversos canais, gerencie seus times de atendimento e otimize as conversas com o auxílio de IA.

Analise e melhore

Obtenha relatórios dos atendimentos e dê suporte à estratégia e ao aprimoramento da experiência do consumidor.

Encontre o caso de uso que melhor combina com o seu negócio

Personalize o seu atendimento com base nos principais caso de uso do mercado, atendendo desde o cliente final até o público interno da sua empresa

Informe e converta

Não perca seus leads por estar indisponível e conheça melhor o seu cliente através da captura automatizada de informações

Engaje e conquiste

Evolua o relacionamento com seu cliente e crie experiências cativantes com a ajuda de inteligência artificial

Resolva e retenha

Atenda e entenda melhor o seu cliente oferecendo o suporte necessário para garantir uma experiência satisfatória do começo ao fim

Facilite e esclareça

Valorize a comunicação interna do seu negócio e facilite o relacionamento entre os times da sua empresa
Plataforma Nama

Conversa é a melhor forma de se conectar com seus clientes

Explore o potencial das mensagens por meio de uma solução completa de automação com ferramentas para todos os times da sua empresa.

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