Loading...
Materiais criados através de parcerias estratégicas e colaborativas para expandir o conhecimento em Customer Experience e Inteligência Artificial
Durante 2018 e 2019, em um esforço conjunto de zero42 e Nama, nos dedicamos a entender como a Inteligência Artificial (IA) é vista mundialmente e as diversas maneiras em que seu uso irá impactar a sociedade.
Analisamos um conjunto de 54 relatórios, artigos e planos estratégicos vindos de várias empresas, governos e organizações ao redor do mundo para entender quais são as questões sociais discutidas e quais são as causas disso tudo.
As notícias semanais sobre a Nama, Inteligência Artificial, Design e o Mercado em uma newsletter preparada para informar sobre o que há de mais relevante nesse contexto.
Um book para ajudar a entender como a Inteligência Artificial e o pagamento móvel podem ser ferramentas importantes para reduzir o atrito na jornada de compra, oferecendo possibilidades de atendimento e uma experiência personalizada ao consumidor.
Crie experiências cativantes entre marcas e pessoas com ajuda da Inteligência Artificial.
Complemente a jornada do consumidor com o uso de chatbots preparados e sempre disponíveis para atender às diversas necessidades do seu negócio.
Centralize o atendimento de diversos canais, gerencie seus times de atendimento e otimize as conversas com o auxílio de IA.
Obtenha relatórios dos atendimentos e de suporte à estratégia e ao aprimoramento da experiência do consumidor.
