Última Atualização: 23 de julho de 2025
Prezamos pela transparência. Este resumo explica os pontos essenciais sobre como utilizamos cookies. O documento completo abaixo contém todos os detalhes e constitui nosso acordo formal sobre o tema.
1. O que são e por que usamos Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que nosso site utiliza para funcionar corretamente, analisar o desempenho e aprimorar sua experiência. Eles são essenciais para a operação de uma plataforma moderna e segura.
2. As Categorias de Cookies que Utilizamos
Para que você tenha clareza sobre suas escolhas, dividimos os cookies em quatro categorias. Solicitamos seu consentimento para todas, exceto as essenciais.
Essenciais: Indispensáveis para o funcionamento técnico da plataforma, como gerenciar seu login e proteger sua sessão. Não podem ser desativados.
Analíticos: Ajudam a entender o uso da plataforma de forma anônima (ex: quais páginas são mais visitadas), permitindo que melhoremos nossos serviços.
Marketing: Medem a eficácia de nossas campanhas e ajudam a exibir anúncios relevantes sobre a Nama em outras plataformas.
Funcionalidade (CRM): Personalizam a comunicação e a experiência para usuários que interagem conosco via formulários ou chat, através de ferramentas como o HubSpot.
3. Seu Controle sobre os Cookies
Você detém total controle sobre suas preferências para cookies não essenciais.
Banner de Consentimento: Você pode ajustar suas escolhas a qualquer momento através do nosso banner de consentimento ou pelo link "Preferências de Cookies" no rodapé do nosso site.
Navegador: É possível gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, etc.), embora isso possa impactar a funcionalidade de alguns serviços.
4. Uso de Parceiros Globais e Transferência de Dados
Para análise e marketing, utilizamos parceiros tecnológicos globais como Google, Meta (Facebook) e HubSpot. Ao aceitar os cookies correspondentes, você concorda que dados (geralmente anônimos ou pseudonimizados) possam ser processados fora do Brasil. Garantimos a proteção dessas informações através de salvaguardas contratuais e técnicas rigorosas, conforme exigido pelas leis de proteção de dados.
Em resumo: nosso objetivo é usar a tecnologia de cookies para melhorar nossos serviços, sempre com base no seu consentimento e dando a você total controle sobre suas escolhas.
Para qualquer esclarecimento, nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível em legal@nama.ai.
Última Atualização: 23 de julho de 2025
Na Nama, sua confiança é nosso principal ativo. Esta política explica de forma clara e direta como utilizamos cookies e tecnologias similares para operar e melhorar nossos serviços de Inteligência Artificial, sempre com total respeito à sua privacidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto que nosso site armazena no seu dispositivo para "lembrar" de suas ações e preferências. Eles são essenciais para garantir que sua experiência seja fluida, segura e relevante para você.
Para que você possa tomar uma decisão informada, classificamos todos os cookies que utilizamos em quatro categorias claras. Ao visitar nosso site pela primeira vez, solicitamos seu consentimento para o uso de cookies não essenciais.
Abaixo está a lista completa dos cookies utilizados em nossos domínios.
Cookies Essenciais (Necessários)
Estes cookies são essenciais para a segurança e funcionalidade da plataforma.
| Provedor | Nome do Cookie | Duração | Finalidade | Domínio |
|---|---|---|---|---|
| NextAuth.js | __Host-next-auth.csrf-token | Sessão | Gerenciamento de sessão e proteção de autenticação. | app.nama.ai |
| NextAuth.js | __Secure-next-auth.callback-url | Sessão | Gerenciamento de sessão e proteção de autenticação. | app.nama.ai |
| NextAuth.js | __Secure-next-auth.session-token | 1 mês | Gerenciamento de sessão e proteção de autenticação. | app.nama.ai |
| Nama.ai | cookie-consent | 1 ano | Armazena suas preferências de consentimento. | www.nama.ai |
| Nama.ai | @nama:model_banner | Sessão | Lembra a preferência de exibição de banners na UI. | app.nama.ai |
Cookies Analíticos
Estes cookies nos ajudam a melhorar nossos serviços analisando o tráfego e o comportamento do usuário.
| Provedor | Nome do Cookie | Duração | Finalidade | Domínio |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga / _ga_* | 2 anos | Análise de tráfego e desempenho do site. | .nama.ai |
| Google Analytics | _gid | 1 dia | Análise de tráfego e desempenho do site. | .nama.ai |
| Google Analytics | _gat_UA-* | 1 minuto | Limita a taxa de solicitações para o Google Analytics. | .nama.ai |
| Segment | ajs_anonymous_id | 1 ano | Identificação anônima de usuários para análise. | .nama.ai |
| Prism | prism_* | 1 mês | Análise do comportamento do usuário. | .nama.ai |
Cookies de Marketing
Estes cookies nos ajudam a otimizar nossas campanhas publicitárias.
| Provedor | Nome do Cookie | Duração | Finalidade | Domínio |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads | _gcl_au | 3 meses | Rastreamento de conversões de anúncios. | .nama.ai |
| Facebook Pixel | _fbp | 3 meses | Rastreamento para publicidade em mídias sociais. | .nama.ai |
Cookies de CRM (Funcionalidade)
Estes cookies são usados para personalizar nossa comunicação e marketing.
| Provedor | Nome do Cookie | Duração | Finalidade | Domínio |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot | __hstc | 6 meses | Automação de marketing e gestão de relacionamento. | .nama.ai |
| HubSpot | hubspotutk | 6 meses | Automação de marketing e gestão de relacionamento. | .nama.ai |
| HubSpot | __hssc | 30 minutos | Automação de marketing e gestão de relacionamento. | .nama.ai |
| HubSpot | __hssrc | Sessão | Automação de marketing e gestão de relacionamento. | .nama.ai |
Para oferecer um serviço de alta performance, utilizamos parceiros tecnológicos globais. Ao consentir com o uso de cookies Analíticos, de Marketing ou de CRM, as informações coletadas podem ser processadas por nossos parceiros em servidores localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e em países da União Europeia.
A Nama leva a segurança dos seus dados a sério, independentemente de onde eles estejam. Para garantir que seus dados sejam protegidos com um nível de segurança compatível com a legislação brasileira, adotamos as seguintes salvaguardas:
Para mais informações, recomendamos a leitura das políticas de privacidade de nossos principais parceiros:
Você tem total controle sobre os cookies não essenciais. Você pode retirar ou alterar seu consentimento a qualquer momento.
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. A data da "Última Atualização" no topo desta página indicará a versão mais recente.
Para qualquer dúvida, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em legal@nama.ai.
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